FAQ
Jaká je kvalita oblečení?
Na kvalitě si zakládáme
Kvalita je pro nás jedním z nejdůležitějších pilířů. Všechna trička jsou ušitá na míru z 100% bavlny – nejde o žádná přebrandovaná trička z fast fashion obchodů.
Každý design má jiný typ potisku, ale vždy vybíráme takový způsob, který zajistí dlouhou výdrž a vysokou kvalitu. Naše produkty vydrží a budou vypadat skvěle i po mnoha vypráních.
Jakou velikost mám zvolit?
Abychom vám usnadnili výběr správné velikosti, připravili jsme pro vás přehlednou tabulku velikostí.
Všechna trička jsou oversized, takže doporučujeme přeměřit tričko, které vám dobře sedí, a porovnat ho s naší tabulkou.
Pro ženy většinou doporučujeme velikost M.
Pokud si i přesto nejste jistí, napište nám na Instagram – rádi vám s výběrem pomůžeme!
Doba doručení
Objednávky zpracováváme obvykle do 4 pracovních dnů.
Po zabalení předáváme zásilku Zásilkovně, která doručuje zpravidla do 2–3 pracovních dnů.
Celková doba doručení je tedy obvykle 6–7 pracovních dnů od provedení objednávky.
Vrácení zboží
Podrobné informace o výměně a vrácení zboží najdete v sekci Postup vrácení a reklamace.
V této sekci naleznete také formulář, který je potřeba vyplnit a zaslat na náš e-mail.
Změna/zrušení objednávky
Pokud chcete změnit nebo zrušit svou objednávku, kontaktujte nás co nejdříve na Instagramu @aesthetics.labz.
Pokud objednávka ještě nebyla zabalena, rádi ji pro vás upravíme nebo zrušíme podle vašich požadavků.
Platební metody
Můžete využít následující způsoby platby:
-
Online kartou
-
Google Pay / Apple Pay
-
Bankovním převodem – po odeslání objednávky vám přijde e-mail s platebními údaji.
Platba na dobírku je možná pouze po předchozí domluvě a úhradě nákladů na dopravu předem.
